30 DIAS PARA TROCA

 No caso de você receber o produto e, por algum motivo, desejar trocá-lo, basta acessar nossa página de solicitações de trocas e devoluções.

 Envie um email para contato@lisbellacalcados.com.br

 Caso ainda haja qualquer outra dúvida, solicite atendimento pelo telefone (031) 34767700.

 A solicitação de troca pode ser realizada por qualquer motivo, desde que o produto não apresente qualquer sinal de uso.

 A Lisbella irá solicitar uma coleta sem custos para qualquer endereço atendido pelo Disque-Coletas, dos Correios.

Caso o comprador prefira, poderá ele mesmo levar o produto em qualquer agencia própria dos Correios.

DEVOLUÇÃO DO PAGAMENTO

Toda devolução terá o valor total pago devolvido após a análise.

• Caso o produto apresente sinais de uso ou desgaste, haverá a devolução da mercadoria para o cliente, sem quaisquer custos adicionais. 
• No caso do pagamento ter sido realizado mediante cartão de crédito, será feito estorno no cartão de crédito que poderá ser visualizado em até duas faturas após a solicitação de devolução.
• Caso o pagamento tenha sido realizado mediante boleto bancário ou transferência, a devolução deverá ser feita via depósito bancário na conta do titular.

PRAZOS DE ENTREGA 

Para calcular o prazo de envio do seu produto basta: 

• Escolher o produto, o tamanho e clicar em “COMPRAR”’
•  No carrinho de compras, informe o CEP do seu endereço e clique em “CALCULAR”. 
• Finalize seu pedido, clicando em “FINALIZAR COMPRAS”.

Se o CEP estiver correto, as opções de entrega aparecerão automaticamente.

Se não souber o CEP, clique em "Não sei" para consultar.

ACOMPANHAR PEDIDOS

Realizada a compra você receberá um e-mail de confirmação do mesmo.

O código para rastreamento será enviado até no dia útil seguinte ao envio.

Você poderá, a qualquer momento, acompanhar o andamento do seu pedido clicando em "Minha Conta", na parte superior do site. 

MAIS DÚVIDAS?

Fale conosco:

contato@lisbellacalcados.com.br  ou ainda por nossa central de atendimentos (031)3476-7700